Competenze digitali
Il Social Media Manager analizza e interpreta i dati provenienti dal web e dai social media attraverso tools di analisi e ascolto della rete, per individuare trend e identificare i target delle attività di marketing e comunicazione.
Il tecnico esperto E-commerce è in grado di rapportarsi con i vari settori operativi al fine di ottimizzare le procedure inerenti il processo di commercializzazione on-line dei prodotti/servizi, interagendo, in particolare, con la funzione marketing.
Il Tecnico programmatore siti web è un professionista che si occupa di progettare, creare e gestire applicazioni e siti web attraverso linguaggi di programmazione. Il suo scopo principale è quello di realizzare pagine e app che siano efficaci, che funzionino correttamente e che soddisfino le necessità dell'azienda o del cliente per cui lavora.
Settore amministrativo
Il personale addetto alle funzioni di segreteria è presente in qualsivoglia contesto aziendale e si occupa sia del disbrigo di pratiche burocratiche, o pratiche con banche, istituti di crediti, assicurazioni, che di svolgere attività di supporto all’organizzazione di riunioni, predisposizione di testi e comunicazioni.
Il tecnico esperto Customer Care sviluppa il modello di assistenza ai clienti e definisce il sistema di accoglienza a assistenza tecnica al cliente, gestisce e coordina gli addetti al servizio, che spesso sono operatori di call center o help desker che interagiscono via web, ed è responsabile della soddisfazione dei clienti e degli utenti che accedono al servizio.
L’operatore amministrativo-contabile, figura presente in tutte aziende ed indispensabile la gestione operativa delle attivita' economico-finanziarie e fiscali attraverso la realizzazione delle scritture contabili e la cura degli adempimenti fiscali, previdenziali ed amministrativi previsti dalle normative di riferimento e dal sistema aziendale.
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